Cómo encontrar las guías de activación de tus productos
Respuesta rápida: para encontrar las guías de activación de lo que compraste, copia el SKU de cada producto desde tu correo de confirmación de compra y pégalo en el buscador del centro de ayuda de Virtual Keys. El sistema te mostrará el artículo con las instrucciones paso a paso.
Paso 1: Ubica el SKU en tu correo
Cuando recibes la confirmación de tu pedido, el correo incluye una tabla con todos los productos comprados. Junto a cada producto verás su SKU (un código corto, por ejemplo WIN11PRO-RET1PC).
Paso 2: Busca la guía con el SKU
- Entra al centro de ayuda de Virtual Keys: virtualkeys.store/blogs/ayuda.
- Copia el SKU de un producto desde la tabla de tu correo.
- Pégalo en el buscador del centro de ayuda y presiona Enter.
- El sistema mostrará el artículo correspondiente a ese producto. Ábrelo y sigue las instrucciones paso a paso.
Repite el proceso con el SKU de cada producto que hayas comprado.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro el SKU de mi producto?
En el correo de confirmación de compra, en la tabla de productos. Cada artículo tiene su propio SKU; cópialo tal cual para buscar su guía.
El buscador no muestra resultados
Verifica que copiaste el SKU completo, sin espacios extra. Si aún no aparece, escríbenos por el chat o a soporte@virtualkeys.store con tu número de pedido y te enviamos la guía.
¿Cada producto tiene su propia guía?
Sí. Cada producto cuenta con un artículo de activación o instalación específico. Por eso conviene buscar con el SKU exacto de cada uno.
