Cómo configurar AnyDesk para instalaciones remotas
Respuesta rápida: para configurar AnyDesk y recibir asistencia remota, descarga el programa desde anydesk.com, instálalo en tu Windows o Mac y comparte tu código de acceso remoto con el técnico. En Mac, además, debes otorgar permisos de Accesibilidad y Grabación de pantalla.
⚠️ Seguridad: comparte tu código de acceso remoto solo con un técnico autorizado y mientras dure la sesión. Al terminar, cierra AnyDesk si no deseas permitir nuevos accesos.
Contenido
- Paso 1: Descarga AnyDesk
- Paso 2: Instálalo en Windows
- Paso 3: Instálalo en Mac y da permisos
- Paso 4: Comparte el acceso remoto
- Preguntas frecuentes
Paso 1: Descarga AnyDesk
- Entra al sitio oficial: anydesk.com/es/downloads.
- Elige la versión de tu sistema operativo y haz clic en «Descargar ahora» (Windows o macOS).
Paso 2: Instálalo en Windows
- Abre el archivo descargado (AnyDesk.exe). Si aparece una advertencia de seguridad, haz clic en «Ejecutar».
- En la ventana principal, haz clic en «Instalar AnyDesk en este dispositivo» y acepta los términos de la licencia.
- Al terminar, AnyDesk te mostrará un código de acceso remoto único.
Paso 3: Instálalo en Mac y da permisos
- Abre el archivo descargado (AnyDesk.dmg) y arrastra el ícono a la carpeta «Aplicaciones».
- Abre AnyDesk desde «Aplicaciones». Si macOS muestra un aviso, haz clic en «Abrir».
- Otorga los permisos necesarios en Preferencias del Sistema ▸ Seguridad y Privacidad ▸ Privacidad:
- Haz clic en el candado e ingresa tu contraseña.
- Activa AnyDesk en Accesibilidad y en Grabación de pantalla.
- Reinicia AnyDesk para que los permisos surtan efecto.
Paso 4: Comparte el acceso remoto
- Abre AnyDesk; tu código de acceso remoto aparece en la parte superior.
- Compártelo con el técnico que te asistirá.
- Si te piden acceso desatendido, entrega la contraseña que hayas configurado (opcional).
🎉 ¡Listo! Tu equipo queda preparado para recibir asistencia remota con AnyDesk.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo mi código de acceso remoto?
Aparece en la parte superior de la ventana principal de AnyDesk apenas lo abres. Es el número que debes compartir con el técnico.
AnyDesk no me deja controlar el Mac
Falta otorgar permisos. Ve a Seguridad y Privacidad ▸ Privacidad y activa AnyDesk en Accesibilidad y Grabación de pantalla; luego reinicia AnyDesk.
¿Es seguro usar AnyDesk?
Sí, siempre que compartas tu código solo con un técnico autorizado y cierres la sesión al terminar. Nunca entregues tu código a desconocidos.
