Política de envío

En Virtual Keys, trabajamos para ofrecer una entrega rápida y eficiente de claves de activación de software. A continuación, se detallan las políticas de envío para asegurar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria.

1. Entrega de Productos

  • Entrega Digital: Todos los productos en Virtual Keys son entregados digitalmente. Una vez que el pago se confirma, la clave de activación del software será enviada al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.
  • Tiempo de Envío: La mayoría de las claves de activación se envían de manera instantánea tras la confirmación de la transacción. Sin embargo, algunos productos pueden requerir un proceso de validación adicional, en cuyo caso la entrega podría demorar 0-1 days. Nos esforzamos por minimizar cualquier retraso y enviar las claves lo antes posible.

2. Requisitos de Contacto

  • Dirección de Correo Electrónico Correcta: Es responsabilidad del cliente asegurar que la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar la compra sea precisa y esté activa, ya que todas las claves de activación se envían exclusivamente a esa dirección. Virtual Keys no se hace responsable por errores de entrega debidos a direcciones incorrectas o inactivas.

3. Confirmación de Envío

  • Correo de Confirmación: Al completarse la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y, en la mayoría de los casos, la clave de activación correspondiente.
  • Carpeta de Correo no Deseado: Recomendamos a nuestros clientes revisar su carpeta de spam o correo no deseado si no reciben el correo de confirmación o la clave en su bandeja de entrada principal.

4. Asistencia en el Envío

Si no recibe su clave de activación dentro del tiempo estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del correo soporte@virtualkeys.store. Estaremos encantados de asistirlo y resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega.

Última actualización: 14/11/2024

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  • Teléfono: +56930129377
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