Cómo activar Office 365 Professional Plus paso a paso (cuenta original)

Respuesta rápida: para activar Office 365 Professional Plus con tu cuenta original, entra a portal.office.com con el correo y la contraseña temporal que te envió Virtual Keys, cámbiala por una clave segura, descarga Microsoft 365 desde el portal e inicia sesión en Word o Excel para completar la activación. Todo el proceso toma menos de 10 minutos.

Video: cómo activar Office 365 paso a paso

Sigue este video para activar tu Office de forma rápida y sencilla:

Tabla de contenidos

• 🚨 1. Eliminar versiones anteriores de Office (paso obligatorio)
• 2. Entrar al portal de Office 365
• 3. Cambiar la contraseña
• 4. Descargar Office 365
• 5. Instalar Office 365
• 6. Finalizar la activación
• 7. Instalar Office 365 en Android o iPhone
• Preguntas frecuentes

Pasos para activar Office 365 Professional Plus

1. Eliminar versiones anteriores de Office

Antes de empezar, desinstala cualquier versión previa de Office, incluidas versiones no oficiales:

• Windows: ve a Panel de control → Programas → Desinstalar un programa, selecciona Office y quítalo.
• Mac: arrastra las aplicaciones de Office a la Papelera.

💡 Reinicia tu computador después de desinstalar para evitar conflictos.

2. Entrar al portal de Office 365

Visita el sitio oficial de Microsoft: portal.office.com e inicia sesión con las credenciales que te entregó Virtual Keys. No uses tu correo personal.

3. Cambiar la contraseña

Este es uno de los pasos más importantes del proceso:

1. Ingresa la contraseña temporal que te entregó Virtual Keys.
2. Crea una contraseña nueva y segura, con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Ejemplo: MiClaveSegura123!

🔒 Recomendación: agrega un método de recuperación en mysignins.microsoft.com/security-info.

Si ya cambiaste tu clave: usa siempre tu nueva contraseña para iniciar sesión; la que enviamos por correo expira al ser modificada. Para activar Office 365 en otros dispositivos, entra con el correo entregado y tu contraseña actual.

¿No te llevó directo a la pantalla de instalar? A veces, después de cambiar la contraseña, el portal te abre primero Microsoft 365 Copilot en vez de la pantalla de descarga. No es un error: sigue esta ruta alternativa para llegar a instalar tus aplicaciones.

ℹ️ Ver cómo instalar Office desde Microsoft 365 Copilot

Si al iniciar sesión llegaste a la pantalla de Microsoft 365 Copilot en vez de la descarga directa, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono de aplicaciones (los 9 puntos), arriba a la izquierda.

2. En el menú que se abre, haz clic en "Más aplicaciones".

3. En la página de Aplicaciones, haz clic en "Instalar aplicaciones" (arriba a la derecha) y elige "Aplicaciones de Microsoft 365".

4. Esto te lleva a "Mi cuenta". Haz clic en "Instalar Oficina" para descargar el instalador — desde aquí sigues con el paso 4 de esta guía.

4. Descargar Office 365

Dentro del portal, haz clic en Instalar aplicaciones → Aplicaciones de Microsoft 365 y descarga el archivo de instalación.

5. Instalar Office 365

Ejecuta el archivo descargado (como administrador si es necesario). Antes de instalar, verifica que tengas:

• ✓ Al menos 4 GB de espacio libre en disco.
• ✓ Conexión a internet estable.
• ✓ Permisos de administrador en el equipo.
• ✓ Si instalas en Mac: macOS 13 (Ventura) o superior — versiones anteriores no son compatibles.

6. Finalizar la activación

1. Abre una aplicación de Office (Word, Excel o PowerPoint).
2. Inicia sesión con el correo y la contraseña que configuraste.
3. Acepta las ventanas emergentes durante el proceso.

🎉 ¡Listo! Tu Office 365 Professional Plus queda activado y listo para usar en hasta 5 dispositivos.

7. Instalar Office 365 en Android o iPhone

Sigue estos pasos para activar Office 365 en tu celular o tablet:

1. Descarga la app Microsoft 365 (Copilot) desde la tienda de tu dispositivo:
   • Android: descárgala en Google Play.
   • iPhone / iPad: descárgala en App Store.
2. Abre la app e inicia sesión con el correo de Virtual Keys y la contraseña que configuraste en el portal (no la temporal que te enviamos).
3. Desde la app puedes usar Word, Excel y PowerPoint directamente, o instalarlas por separado desde la misma tienda si prefieres tenerlas como apps individuales — inicia sesión en cada una con las mismas credenciales.

💡 No necesitas desinstalar nada en el celular; el paso de eliminar versiones anteriores (paso 1) solo aplica para computadores con Windows o Mac.

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo Office 365 si ya cambié la contraseña?

Usa siempre tu nueva contraseña. La clave temporal que enviamos por correo expira en cuanto la modificas. Inicia sesión en portal.office.com con el correo entregado por Virtual Keys y tu contraseña actual.

¿En cuántos dispositivos puedo activar mi licencia Office 365?

Puedes usar tu cuenta en hasta 5 PC o Mac. En cada equipo solo debes iniciar sesión en una app de Office con el mismo correo y contraseña.

¿Qué hago si Office dice "Producto sin licencia" o "La licencia no es válida"?

Cierra todas las apps de Office y verifica que iniciaste sesión con el correo de Virtual Keys (no tu correo personal). Revisa tu conexión a internet y reinicia el equipo. La causa más común de este error es no haber desinstalado el Office anterior — si el problema continúa, desinstala todo, reinicia el equipo e instala desde cero. Si sigue igual, escríbenos a soporte.

¿Necesito desinstalar mi Office anterior antes de activar?

Sí, siempre, sin excepción. Desinstala cualquier versión previa, incluidas las no oficiales, y reinicia el computador antes de instalar la nueva. Iniciar sesión sobre un Office que ya tenías instalado (sin borrarlo primero) es la causa más frecuente de errores de activación.

¿La licencia Office 365 incluye Word, Excel y PowerPoint?

Sí. Incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook y más aplicaciones, siempre actualizadas a la última versión mientras tu cuenta esté activa.

¿Todavía no tienes tu licencia? Consigue Office 365 Professional Plus original para 5 dispositivos en Virtual Keys, con entrega inmediata y licencia permanente.