Cómo activar aplicaciones de Autodesk
Respuesta rápida: para activar aplicaciones de Autodesk compradas en Virtual Keys, entra al portal de clientes con el correo de tu compra, abre tu pedido y completa ahí el formulario con tu Autodesk ID. Espera la asignación manual (entre 1 y 48 horas hábiles), inicia sesión en manage.autodesk.com, descarga tu software desde «Todos los productos y servicios» e inicia sesión dentro de la app para ver la licencia activa.
⚠️ Importante antes de empezar: usa siempre el mismo Autodesk ID (correo) que indicaste en el formulario; si no coincide, no verás la licencia. La activación es manual y puede tardar hasta 48 horas hábiles. Si pasado ese plazo no llega el correo, abre un Ticket de Garantía.
Contenido
- 1. Completa el formulario de activación en tu pedido
- 2. Espera la activación
- 3. Accede a tu cuenta Autodesk
- 4. Descarga e instala tu software
- 5. Activa tu software
- Preguntas frecuentes
1. Completa el formulario de activación en tu pedido
La licencia se asigna a tu cuenta de forma manual, directo desde tu pedido en el portal de clientes — ya no hay que llenar un formulario aparte ni buscar ningún link externo.
- Entra a portal.virtualkeys.store e inicia sesión con el correo con el que compraste (te llega un enlace o un código de 6 dígitos por correo; no usa contraseña).
- Ve a Pedidos y abre el pedido de tu aplicación Autodesk.
- En la línea del producto vas a ver el formulario «Correo para la invitación»: escribe el correo de tu Autodesk ID (el mismo que usarás para iniciar sesión) y presiona Enviar.
Si compraste más de una licencia, vas a ver un campo de correo por cada unidad — completa todos antes de enviar.
2. Espera la activación
- Tiempo estimado: entre 1 y 48 horas hábiles.
- Recibirás un correo con el asunto «Tu licencia Autodesk está lista», con la confirmación de tu acceso.
3. Accede a tu cuenta Autodesk
- Entra a manage.autodesk.com.
- Inicia sesión con tu Autodesk ID (el mismo correo que pusiste en el formulario).
4. Descarga e instala tu software
- En la barra lateral, haz clic en «Todos los productos y servicios».
- Busca tu software en la lista y selecciónalo.
- Elige versión e idioma y presiona Descargar.
- Ejecuta el instalador y sigue el asistente. Verifica antes los requisitos del sistema.
5. Activa tu software
- Abre la aplicación recién instalada e inicia sesión con tu Autodesk ID.
- Si tenías sesiones previas, ciérralas y vuelve a iniciar. ¡Listo! Verás tu licencia activa.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en activarse mi licencia de Autodesk?
La activación es manual y demora entre 1 y 48 horas hábiles. Cuando esté lista, recibirás el correo «Tu licencia Autodesk está lista».
No aparece el producto en mi cuenta, ¿qué hago?
Casi siempre se debe a haber iniciado sesión con otro correo. Cierra sesión y vuelve a entrar con el mismo Autodesk ID que registraste en el formulario.
El instalador no se ejecuta, ¿cómo lo soluciono?
Haz clic derecho sobre el instalador y elige «Ejecutar como administrador», o pausa temporalmente el antivirus mientras instalas.
La licencia sigue en modo prueba, ¿por qué?
Asegúrate de estar con la sesión iniciada usando la cuenta activada y reinicia la aplicación de Autodesk; la licencia se aplicará automáticamente.
No me llegó el correo de activación, ¿qué hago?
Revisa la carpeta de spam. Si pasaron más de 48 horas hábiles, abre un Ticket de Garantía y revisaremos tu caso.
