Políticas de Envío de Virtual Keys

En Virtual Keys, nos esforzamos por brindar un proceso de entrega eficiente y conveniente para todas las claves de activación de software adquiridas a través de nuestra plataforma. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:

1. Proceso de Envío

En Virtual Keys manejamos dos métodos de envío para nuestras licencias:

  • Envío inmediato: Estos productos se envían automáticamente por correo electrónico una vez que el pago se ha completado con éxito. La mayoría de las claves de activación caen en esta categoría y se entregan instantáneamente al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.
  • Activación bajo pedido: Algunos productos específicos, como licencias que requieren activación personalizada (por ejemplo, ciertas licencias de Autodesk), no se envían automáticamente. En lugar de eso, quedan en estado “Activación Pendiente” y requieren que un miembro de nuestro equipo verifique tu pedido y realice el envío del producto. Este proceso puede demorar hasta 48 horas. Durante el proceso de compra, se indicará claramente si el producto adquirido entra en esta categoría.

Para conocer qué tipo de licencia has adquirido, puedes consultarlo en la misma página del producto.

2. Plazos de Entrega

  • Envío inmediato: En la gran mayoría de los casos, la entrega de las claves de activación es instantánea. Usted recibirá la clave de activación por correo electrónico inmediatamente después de completar la compra.
  • Activación bajo pedido: Para productos que requieren activación bajo pedido, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 48 horas. Este tiempo adicional se utiliza para la verificación manual y la activación por nuestro equipo.

3. Restricciones de Envío

No existen restricciones geográficas para la entrega de nuestras claves de activación. Nuestros productos están disponibles para clientes en todo el mundo, sin excepciones.

4. Costos de Envío

En Virtual Keys, todos nuestros productos se entregan de manera digital a través de correo electrónico, por lo que no aplicamos ningún costo de envío adicional. Al ser productos digitales, no hay envíos físicos y, por ende, no hay gastos de envío asociados.

5. Métodos de Envío Alternativos

Actualmente, no ofrecemos métodos alternativos de envío o entrega para nuestras claves de activación. Todas las entregas se realizan exclusivamente a través del correo electrónico proporcionado por el cliente durante el proceso de compra.