Términos de Instalación Remota

1. Alcance del Servicio Todos los productos del catálogo de Virtual Keys incluyen instalación remota gratuita, excepto los sistemas operativos.

2. Usuarios Elegibles Este servicio está disponible para todos los clientes de Virtual Keys. Para acceder a la instalación gratuita, los usuarios deben ser mayores de edad o contar con la supervisión y autorización de un adulto para acceder al equipo en caso de ser menores de edad.

3. Proceso de Solicitud La instalación remota gratuita se solicita a través de nuestro sistema de reservas en línea. Los usuarios podrán programar una sesión de instalación después de la compra del producto correspondiente.

4. Método de Instalación La instalación se llevará a cabo de forma remota mediante la aplicación AnyDesk. No hay restricciones geográficas para acceder a este servicio, siempre y cuando se cuente con una conexión a internet estable.

5. Responsabilidades del Usuario

  • Es responsabilidad del usuario proporcionar acceso al equipo y asegurar una conexión a internet estable durante la sesión de instalación.
  • Se requiere que el usuario respalde y guarde toda la información importante antes de la instalación, ya que Virtual Keys no se hace responsable por la pérdida de datos.

6. Limitaciones del Servicio Las instalaciones gratuitas se llevarán a cabo únicamente dentro de los primeros 25 días posteriores a la compra del producto. Pasado este período, el servicio de instalación gratuita no estará disponible.

7. Soporte Técnico Post-Instalación Ofrecemos soporte técnico limitado después de la instalación para resolver problemas técnicos relacionados con la configuración de software.

8. Aspectos Legales y Responsabilidad

  • El usuario acepta que Virtual Keys no será responsable de ningún daño directo o indirecto causado por el uso o la instalación del software.
  • Se aclara que la responsabilidad de Virtual Keys se limita únicamente a la correcta instalación del software adquirido y no se extiende a problemas adicionales que puedan surgir posteriormente.